Referencia

Cómo manejamos la información de su cuenta

Recopilamos datos de registro, historial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, dirección IP y dispositivo para mantener la cuenta activa y cumplir con las normas locales en regiones habilitadas.

Datos de registro y verificaciónHistorial de depósitos y retirosInformación de dispositivo y accesoSolicitudes de cierre o rectificaciónCookies de sesión y preferencias
ss3 Cómo manejamos la información de su cuenta
CONTACTO DIRECTO

Canales para preguntas sobre privacidad

Si necesita revisar, corregir o eliminar información de su cuenta, o tiene dudas sobre cómo manejamos los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo, use cualquiera de estos canales. El equipo responde consultas de privacidad en horario laboral de Perú.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a la dirección de soporte indicada en la sección de ayuda. Incluya el correo registrado en su cuenta y describa la información que desea revisar o modificar.
Chat de cuenta Abra el chat desde la sección de perfil para preguntar sobre datos almacenados, uso de cookies o historial de transacciones. El agente verifica su identidad antes de compartir detalles de cuenta. Disponible de lunes a viernes, horario diurno Perú.
Formulario de derechos Complete el formulario de solicitud de derechos de privacidad en la sección legal del sitio. Seleccione el tipo de solicitud (acceso, corrección, eliminación) y adjunte copia de documento de identidad para verificación.
PRÁCTICAS DE DATOS

Cómo protegemos y almacenamos la información

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo para datos de cuenta, contraseñas y transacciones. Los registros de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo se guardan en servidores con acceso restringido, y el personal de soporte solo ve la información necesaria para resolver un caso. Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador; las cookies de preferencia duran hasta que usted las elimine manualmente.

Cifrado de conexión Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja por HTTPS con certificado SSL actualizado. Las credenciales de inicio de sesión y los datos de pago no se transmiten sin cifrar, y el navegador valida el certificado antes de enviar información sensible.
Retención de historial Almacenamos historial de transacciones durante cinco años para cumplir con obligaciones de auditoría y prevención de fraude según normativa vigente en regiones habilitadas. Pasado ese plazo, eliminamos registros detallados y conservamos solo agregados anonimizados para análisis interno.
Uso de cookies Usamos cookies de sesión para mantener el inicio de sesión activo mientras navega entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Las cookies de preferencia guardan idioma y configuración de cuenta. Puede eliminarlas desde la configuración del navegador sin afectar el acceso, pero deberá iniciar sesión nuevamente.
Acceso restringido Solo el personal de soporte y verificación con autorización específica puede ver datos de cuenta completos. Los registros de acceso interno se auditan mensualmente para detectar consultas no autorizadas. Los terceros que procesan pagos reciben únicamente el identificador de transacción y monto, nunca el historial completo.

Dudas comunes sobre privacidad en ss3

Guardamos nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de celular, dirección IP de registro y datos de pago según el método elegido (cuenta Yape, Plin o número PagoEfectivo). Estos datos permiten verificar identidad y procesar transacciones en regiones habilitadas.

Envíe una solicitud de acceso por correo al equipo de soporte, indicando el correo registrado en su cuenta. Le entregaremos copia de sus datos personales y historial de transacciones en formato PDF dentro de siete días hábiles, previa verificación de identidad.

Sí. Ingrese a la sección de perfil y edite nombre, correo o número de celular directamente. Para cambios en fecha de nacimiento o documento de identidad, contacte soporte con copia del documento actualizado. La corrección se aplica tras verificación manual.

No vendemos ni compartimos datos de pago con anunciantes. Los procesadores Yape, Plin y PagoEfectivo reciben solo el identificador de transacción y monto para completar el depósito o retiro. No usamos historial de apuestas para remarketing fuera de ss3.

Al cerrar la cuenta, eliminamos acceso inmediato al perfil y saldo. Retenemos historial de transacciones durante cinco años por obligaciones de auditoría, luego eliminamos datos personales identificables. Puede solicitar eliminación anticipada donde la ley local lo permita

Usamos cookies de sesión para mantener el inicio de sesión activo y cookies de preferencia para idioma y configuración. Puede desactivarlas o eliminarlas desde la configuración del navegador. Sin cookies de sesión, deberá iniciar sesión cada vez que ingrese.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.